Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-11-03 · Guldstrand Utveckling AB · Org.nr 559225-3909

Villkoren gäller när ett företag ("Butiken", "du") använder SealedReviews, som tillhandahålls av Guldstrand Utveckling AB (org.nr 559225-3909), Sverige ("SealedReviews", "vi").

1. Tjänsten

SealedReviews samlar in recensioner från verifierade köp. Du lägger en BCC-adress på dina orderbekräftelser; vi kontrollerar varje mejl, skickar en recensionsförfrågan till din kund och publicerar recensionerna på en publik recensionssida och via en widget på din webbplats. Ett konto gäller en butiksdomän.

2. Konto

Du loggar in med en engångskod som skickas till en e-postadress på butikens domän. Du ansvarar för att åtkomsten till den inkorgen är skyddad och för allt som görs via ditt konto.

3. Pris och betalning

Tjänsten kostar 99 kr i månaden exklusive moms och faktureras månadsvis i förskott via Stripe. Moms tillkommer enligt svenska och EU:s regler. Vi får ändra priset med minst 30 dagars varsel via e-post; det nya priset gäller från nästa betalningsperiod efter varseltiden.

4. Avtalstid och uppsägning

Det finns ingen bindningstid. Du kan säga upp när som helst i ditt konto (Hantera prenumeration). Prenumerationen gäller då till slutet av den period som redan är betald och förnyas inte. Se Återbetalningspolicyn.

5. Gränser

Varje butik kan skicka upp till 10 000 verifierade ordermejl per månad och 500 per timme. Ordermejl över gränserna loggas men inga recensionsförfrågningar skickas för dem. Kontakta oss om du behöver högre gränser.

6. Ditt ansvar

Du får bara skicka riktiga orderbekräftelser för riktiga köp till BCC-adressen. Du får inte skapa falska ordrar, erbjuda belöningar för recensioner, recensera din egen butik eller bara be nöjda kunder om omdömen. Du ansvarar för att ha en rättslig grund enligt GDPR för att dela dina kunders e-postadresser och orderuppgifter med oss för recensionsförfrågningar, och för att informera dina kunder, till exempel i din integritetspolicy.

7. Recensioner och moderering

Recensionerna tillhör sina författare och publiceras som de är skrivna. Du får svara offentligt. Du får bara ta bort en recension med en angiven orsak (spam, personuppgifter, kränkande innehåll, fel produkt, inte en kund); borttagningar loggas och visas som antal på din publika sida. Vi får ta bort recensioner som bryter mot lag eller dessa villkor. Recensioner som du importerar från en fil visas som importerade av dig och räknas inte i ditt betyg.

8. Avstängning

Vi får stänga av eller avsluta ett konto som bryter mot villkoren, skickar falska eller manipulerade ordrar eller skadar tjänsten eller dess trovärdighet. Om ett konto avslutas på grund av avtalsbrott sker ingen återbetalning.

9. Dataskydd

För dina kunders personuppgifter är vi ditt personuppgiftsbiträde; personuppgiftsbiträdesavtalet i vår integritetspolicy ingår i dessa villkor. För dina egna kontouppgifter är vi personuppgiftsansvariga.

10. Tillgänglighet och ansvar

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att tjänsten alltid är tillgänglig. I den utsträckning lagen tillåter är vårt sammanlagda ansvar begränsat till de avgifter du betalat de senaste 12 månaderna, och vi ansvarar inte för indirekt skada som utebliven vinst eller förlorad data.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera villkoren. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar i förväg. Om du fortsätter använda tjänsten därefter godkänner du de nya villkoren.

12. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol i Sverige med Linköpings tingsrätt som första instans.

13. Kontakt

Guldstrand Utveckling AB, Tegvägen 1, 585 77 Vreta Kloster. E-post: hello@sealedreviews.com.